Инструкция по обновлению 
http://shop.nag.ru/article/obnovlenie-proshivki-ip-camer-nvr--snr

Основной файл прошивки в первую очередь
1)DH_SD-Mao-Themis_RusEng_P_Stream3_P2P_IVS_V2.400.0001.0.T.20160817.bin
Затем дополнение к PTZ
2)General_SD6C82E-GN_MainAPP_Sony_PTZ_V3.00.03.R.20160817.bin
Обязательно чистим системный конфиг после обновления.

Восстановдение после сбоя.
Recover_SD-Mao-Themis_RusEng_P_Stream3_P2P_IVS_V2.400.0001.0.T.20160817