Перед обовлением перезагрузить камеру.
Убедитесь, что связь между ПК и камерой стабиьная. 
Обновляется два файла в следующем порядке:
1.DP2.0INT30I_Eng_P_Stream3_Intelligent_V2.400.0000.3.R.20140730
2.General_DP2.0INT30I_MainAPP_Eng_Sony_PTZ_V2.00.62.R.140604